Datenschutz bei Wildzy Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei wildzy-casino.com.de erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen. Wildzy Casino wird von der Wildzy Gaming GmbH betrieben, gegründet 2023, lizenziert unter Curaçao eGaming (8048/JAZ2023-417), und richtet sich an Spieler in Deutschland.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unseres Spielangebots, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten und die Sicherstellung eines verantwortungsvollen Spielbetriebs erforderlich ist. Im Einzelnen handelt es sich um folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift
• Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente und Nachweise für die Identitätsprüfung per VideoIdent oder BankIdent
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmittel (z. B. PayPal, Klarna, Visa, Mastercard, Trustly, SEPA), Beträge und Zeitstempel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Zugriffszeiten
• Spielpartizipationsdaten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Spielhistorie, Ergebnisse, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen oder Ablehnungen bezüglich Newsletter und Mitteilungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für klar umrissene Zwecke ein. Jede Nutzung steht in einem nachvollziehbaren Zusammenhang mit Ihrem Spielerkonto oder unseren gesetzlichen Pflichten nach dem GlüStV und dem Geldwäschegesetz.

• Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie Authentifizierung beim Login
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung sowie regelmäßige Folgeprüfungen
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über die von Ihnen gewählten Zahlungsdienste
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder manipulativen Aktivitäten
• Überwachung des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, einschließlich OASIS-Abgleich und Einhaltung des monatlichen Einzahlungslimits von 1.000 EUR über alle Anbieter hinweg
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung aufsichtsrechtlicher, steuerlicher und geldwäscherechtlicher Auflagen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Die Verarbeitung zur Vertragserfüllung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Ohne Identitätsdaten, Kontaktangaben und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Gesetzliche Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO ergeben sich insbesondere aus dem Glücksspielstaatsvertrag, dem Geldwäschegesetz und meldepflichtigen Vorgaben der Lizenzbehörde.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) stützen wir die Betrugsprävention, die Systemsicherheit und die Analyse von Spielverhalten zum Schutz vor Glücksspielsucht. Werbliche Kommunikation, personalisierte Angebote und nicht notwendige Profilanalysen verarbeiten wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Speicherfristen im Überblick

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder die gesetzliche Vorgabe verlangt. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Angebots oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z. B. PayPal, Klarna, Trustly, Kartennetzwerke)
• Identitäts- und KYC-Dienstleister für VideoIdent- und BankIdent-Verfahren
• Dienstleister zur Geldwäscheprävention und Betrugserkennung
• Regulierungsbehörden, Gerichte und die für den OASIS-Abgleich zuständigen Stellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Support (Live-Chat, E-Mail unter [email protected])
• Analyse- und Statistikdienste zur aggregierten Auswertung, nur mit Ihrer Einwilligung, sofern personenbezogen

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Anfragen richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenden Sie sich bei Beschwerden an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde, für Deutschland der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit ein. Komfort- und Analyse-Cookies sowie Marketing-Tools verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, den Sie bei jedem Besuch anpassen können. Eine vollständige Liste aller eingesetzten Cookies mit Namen, Zweck und Laufzeit finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über die Fußzeile von wildzy-casino.com.de erreichbar ist.

Wie wir Ihre Daten schützen

Ihre Daten übertragen wir verschlüsselt über TLS und speichern sie auf Servern mit strikten Zugriffskontrollen. Mitarbeiter erhalten Zugang nur nach dem Need-to-know-Prinzip, und administrative Zugriffe werden protokolliert. Penetrationstests und regelmäßige Sicherheitsupdates gehören ebenso zum Betrieb wie eine Notfallreaktion bei Sicherheitsvorfällen.

Benachrichtigung bei Datenpannen

Im Fall einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten melden wir diese binnen 72 Stunden an die zuständige Aufsichtsbehörde und informieren Sie unverzüglich, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Unser Support ist rund um die Uhr per Live-Chat auf Deutsch und per E-Mail unter [email protected] erreichbar.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Wildzy Casino meine Verifizierungsdokumente?

KYC-Dokumente und Identitätsnachweise bewahren wir mindestens 5 Jahre nach Vertragsende auf, da das Geldwäschegesetz dies verlangt. Danach werden sie gelöscht.

Kann ich die Löschung meines Spielerkontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht nach Art. 17 DSGVO. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa Transaktionsdaten für mindestens 5 Jahre, müssen wir jedoch bis zum Ablauf dieser Frist speichern.

Wer sieht meine Zahlungsdaten?

Zahlungsdaten geben wir nur an die beteiligten Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna oder Trustly weiter, um Ihre Ein- und Auszahlungen abzuwickeln. Karten- und Kontodaten speichern wir nicht selbst.

Wie widerrufe ich Werbeeinwilligungen?

Über den Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort für die Zukunft, Ihre Einwilligungsentscheidung dokumentieren wir 3 Jahre nach.

An welche Behörde kann ich mich beschweren?

Bei Datenschutzbeschwerden ist der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit in Deutschland zuständig. Sie können sich aber auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes wenden.